Comment corriger l'erreur 0x80073712 sur Windows 10

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La mise à niveau de Windows 10 se passe toujours mal lorsque les fichiers d'installation sont manquants ou endommagés. Voici comment vous pouvez résoudre ce problème.

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Si vous essayez de mettre à niveau ou d'installer une nouvelle version de Windows 10, y compris le Mise à jour des créateurs , Mise à jour anniversaire , ou une autre mise à jour de fonctionnalité, vous pouvez rencontrer l'erreur 0x80073712.

0x80073712 est une erreur courante sur Windows 10 , et signifie généralement qu'un ou plusieurs fichiers requis par Windows Update sont manquants ou endommagés.

Dans ce guider , vous apprendrez les étapes pour corriger l'erreur 0x80073712 lorsque vous essayez de mettre à niveau vers une nouvelle version de Windows 10 à l'aide de Windows Update.

Comment corriger l'erreur 0x80073712 de Windows 10

Dépannage de Windows Update

Bien qu'il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre rapidement cette erreur.

  1. Téléchargez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update .

  2. Sélectionner Windows Update et cliquez Prochain .

    Réinitialisez Windows Update à l

  3. Si vous y êtes invité, cliquez sur le Essayez le dépannage en tant qu'administrateur option. Re-sélectionnez votre option et cliquez sur Prochain de nouveau.

  4. Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes résoudre le problème et cliquez sur proche .

  5. Rouvrez l'utilitaire, mais cette fois sélectionnez Diagnostics réseau Windows , ce qui devrait résoudre tout problème de réseau empêchant le téléchargement des mises à jour sur votre PC.

  6. Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes résoudre le problème de Windows Update et cliquez sur proche .

  7. Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

Une fois le processus terminé, accédez à Paramètres > Mise à jour & sécurité > Windows Update , et essayez de mettre à jour votre système une fois de plus.

Nettoyage de disque

Si vous recevez toujours l'erreur concernant les fichiers endommagés ou manquants nécessaires à la mise à niveau, vous pouvez utiliser l'outil Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers d'installation temporaires de Windows 10.

  1. Ouvert Début .

  2. Rechercher Nettoyage de disque et cliquez sur le résultat pour lancer l'outil.

  3. Clique le Nettoyer le fichier système bouton.

    Nettoyage de disque

    Nettoyage de disque

  4. Sélectionner Fichiers temporaires d'installation de Windows et Fichiers d'installation temporaires de Windows .

    Nettoyage de disque (fichiers système)

    Nettoyage de disque (fichiers système)

  5. Cliquez sur d'accord .

  6. Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

Une fois les étapes terminées, allez à Paramètres > Mise à jour & sécurité > Windows Update , et essayez de mettre à jour votre système une fois de plus.

Outil de création de médias

En dernier recours, vous pouvez utiliser l'outil de création de support pour effectuer une mise à niveau sur place ou une nouvelle installation de la dernière version de Windows 10.

Pour effectuer une mise à niveau sur place à l'aide de l'outil de création de supports, procédez comme suit :

Pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10 à l'aide de l'outil de création de support, procédez comme suit :

Alternativement, si vous utilisez Windows 10 Pro ou Windows 10 Home, vous pouvez également utiliser le Assistant de mise à jour pour passer à la dernière version du système d'exploitation .

Envelopper les choses

Alors que nous concentrons ce guide sur Windows 10, 0x80073712 peut également apparaître aux utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1. Vous pouvez vous référer à ce guide pour réinitialiser Windows Update à l'aide de l'invite de commande pour régler le problème. Ou vous pouvez utiliser les instructions de l'outil de création de média mentionnées ci-dessus pour mettre à niveau votre système vers Windows 10.